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Categorías destacadas
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Condiciones de venta
1. Ámbito de actuación2. Los precios
3. Los productos
4. Gastos de envío y manipulación
5. Las formas de pago
6. El plazo de entrega
7. La garantía
8. Las devoluciones
9. Razón Social
1. ÁMBITO DE ACTUACIÓN
La Tienda A.G. Informática en Internet tiene su ámbito de actuación dentro del territorio peninsular Español. No se admitirán pedidos cuyos destino sean apartados de correo.
2. LOS PRECIOS
Los precios de los productos que aparecen en nuestra Tienda A.G. Informática en Internet NO incluyen impuestos. Los precios no incluyen nunca servicio de instalación, adaptación a su sistema o formación.
3. LOS PRODUCTOS
Las características y especificaciones de los productos son determinados por el fabricante de dicho producto. La Tienda A.G. Informática en Internet no se responsabiliza de la falta y/o variación de alguna de las especificaciones o características de los productos.
Al efectuar el pedido mediante el formulario destinado a tal fin, el cliente reconoce conocer las características y especificaciones del producto que adquiere.
En los casos de productos de software, el cliente adquiere la licencia de uso de producto, nunca la propiedad del mismo. Siendo dicha licencia aceptada en el momento de desprecintado del disco o discos que contienen el software. Las marcas, denominaciones y productos que aparecen en toda nuestra Tienda A.G. Informática en Internet, son propiedad de sus respectivos fabricantes.
4. LOS GASTOS DE ENVÍO Y MANIPULACIÓN
La Tienda A.G. Informática en Internet solo tiene un gasto de envío y manipulación dependiendo del importe del mismo :
Siempre que no se supere el valor de 300 Euros (Iva no incl), independientemente del peso, numero de bultos o del destino, siempre que este en el ámbito de actuación, por un valor de 9 Euros (Iva no Incl.) que se sumara al total de la compra realizada. Si el valor de la compra supera el valor de 300 Euros los gastos de envío y manipulación serán gratuitos.
La suma de los gatos de envío se realiza en el momento de la confirmación de la compra.
5. LAS FORMAS DE PAGO
La Tienda Virtual tiene a disposición de sus clientes las siguientes modalidades de pago:
- PAGO POR TRANSFERENCIA
Esta forma de pago se realiza a través de transferencia bancaria a la cuenta 2043-0475-63-0200513077 (Caja Murcia), necesitando 3 días hábiles para la confirmación de la misma. A partir de dicha confirmación se empezara a cursar el pedido.
6. EL PLAZO DE ENTREGA
En el momento de ser procesador el pedido, se notificará al cliente mediante e-mail o vía telefónica su conformidad e indicará el plazo de entrega estimado siendo este, en condiciones normales de disponibilidad, de 5 días.
Si por causa de la no existencia de stock en nuestro almacén, el plazo de entrega comunicado se tuviera de ampliar, se le notificara al cliente por e-mail o por teléfono , pudiendo anular el pedido en caso de no ser de su interés el nuevo plazo de entrega. En estas circunstancias el importe satisfecho, si lo hubiese, será reintegrado en su totalidad y de forma inmediata al cliente.
7. LA GARANTÍA
La garantía de los productos comercializados en la Tienda A.G. Informática en Internet, es variable, y siendo esta, proporcionada por el propio fabricante del producto y se presta en función de los acuerdos, términos y condiciones que se especifican por cada uno de ellos.
El periodo mínimo de garantía se establece en 2 años, siendo otros periodos especificados mediante certificado de garantía extendido por el fabricante a favor del cliente. La garantía no incluye daños producidos por el mal uso o manipulación que el producto pudiera sufrir por parte del cliente.
El inicio del periodo de garantía siempre coincide con la fecha de la factura de compra.
Para cualquier incidencia o anomalía en el periodo de garantía del producto póngase en contacto con la Tienda A.G. Informática en Internet la mediante el correo electrónico comercial@aginformatica.net o al teléfono 96 672 59 98 indicando sus datos, numero de factura de compra así como la incidencia o anomalía detectada .
8. LAS DEVOLUCIONES
Las devoluciones serán solicitadas por el cliente mediante e-mail comercial@aginformatica.net y/o FAX (96 672 59 98) indicando sus datos, numero de factura de compra y motivo de la devolución. Solo se admitirán devoluciones en las siguientes circunstancias:
1) Que estén dentro del plazo de 7 días laborables contados desde la recepción del pedido por parte del cliente.
2) Que incluyan todos los embalajes originales, producto, manuales, accesorios y discos, sin deterioro alguno.
No se admitirán devoluciones de productos de software si el paquete ha sido abierto o desprecintado o sin su embalaje original.
Una vez aceptada y comunicada la devolución al cliente por parte de la Tienda A.G. Informática en Internet, el cliente enviara el producto a la dirección indicada, siendo los gastos de transporte a cargo del cliente. La devolución del importe satisfecho será efectiva tras la comprobación del material retornado y nunca superará e l plazo máximo de 30 días. 9. Razón social
A.G. Informática Guardamar, S.L.
C./ Ausias March, 21, bajo
03140 Guardamar del Segura (ALICANTE)
CIF : B-53101630